Çfarë është vizibiliteti në AI dhe pse ka rëndësi për një biznes në Shqipëri

Deri vonë, një klient që kërkonte një shërbim shkruante disa fjalë te motorët e kërkimit dhe merrte dhjetë lidhje. Zgjidhte vetë.

Sot i njëjti klient shpesh e bën pyetjen te ChatGPT, Claude, Gemini ose Perplexity. Dhe nuk merr dhjetë lidhje. Merr një përgjigje të shkruar, me dy ose tre biznese të përmendura me emër dhe me një arsye pse.

Ndryshimi është i thjeshtë dhe i rëndë njëkohësisht. Në një listë me dhjetë rezultate, vendi i shtatë ekziston dhe dikush e shikon. Në një përgjigje me tre emra, vendi i katërt nuk ekziston fare.

Vizibiliteti në AI nuk është ndjesi. Janë katër gjëra konkrete, dhe të katërta lexohen te teksti që kthen modeli.

E para: a përmendet biznesi juaj kur pyetja bëhet pa emrin tuaj. Kjo është pyetja e vërtetë. Kur pyetja e përmend emrin tuaj, modeli e ka marrë përgjigjen nga vetë pyetja dhe jo nga ajo që di për ju.

E dyta: ku përmendet. I pari dhe i katërti lexohen ndryshe nga një njeri që po vendos.

E treta: a citohet faqja juaj si burim. Modelet e mbështesin përgjigjen te burime, dhe shpesh ato burime janë faqe të tjera që flasin për ju.

E katërta: a është e saktë ajo që thuhet. Një përmendje me një fakt të gabuar për biznesin tuaj është më e dëmshme se një mospërmendje.

Te motorët e kërkimit, faqet renditen. Puna është të ngjitesh në renditje.

Te një model AI, përgjigjja ndërtohet. Modeli mbledh çfarë ka lexuar për një kategori dhe shkruan një përgjigje të re sa herë që pyetet. Nuk ka renditje ku të ngjitesh. E njëjta pyetje mund të marrë përgjigje të ndryshme nga katër modele të ndryshme, në të njëjtën ditë.

Prandaj puna nis nga një vend tjetër: nga çfarë dinë modelet për ju sot, dhe nga ku e kanë marrë.

Nga jashtë, ashtu siç e bën një klient. Pa fjalëkalime dhe pa akses në sistemet tuaja.

Ndërtohen pyetjet që bën vërtet një klient në sektorin tuaj, në gjuhën ku ju kërkojnë. Shumica e tyre nuk e përmendin emrin tuaj, sepse ndryshe përgjigjja do të ishte e siguruar që në pyetje.

Pyetjet u bëhen disa modeleve AI dhe përsëriten. Një përgjigje e vetme është rastësi. Disa përgjigje janë gjendje.

Çdo përgjigje ruhet ashtu siç u kthye, me datën, modelin dhe gjuhën. Kjo është prova. Pa të, çdo numër mbetet mendim.

Tri gjëra, sipas radhës së efektit.

T'i thotë faktet e veta qartë dhe njësoj kudo. Një model nuk e shpik një adresë ose një numër telefoni. E përsërit atë që ka lexuar. Një fakt që nuk e thotë askush nuk del në asnjë përgjigje.

Të jetë atje ku lexojnë modelet. Faqja juaj është një burim i vetëm mes shumë të tjerëve, dhe pjesa më e madhe e citimeve vjen nga vende që nuk i shkruani ju.

T'u përgjigjet pyetjeve. Një faqe që i përgjigjet drejtpërdrejt një pyetjeje citohet. Një faqe që përshkruan një kompani rrallë citohet.

Eltrys është kompani në Tiranë që merret me vizibilitetin në AI. Vlerësojmë si ju përfaqësojnë dhe ju rekomandojnë modelet AI, e dokumentojmë me prova, dhe implementojmë ndryshimet bazë pasi i miratoni ju.

Kjo është e vetmja punë që bëjmë. Nuk është një shërbim i shtuar pranë reklamave, përmbajtjes ose optimizimit për motorët e kërkimit. Është e gjithë kompania, dhe kjo është arsyeja pse metoda, platforma dhe provat janë ndërtuar për këtë dhe për asgjë tjetër.

Katër shërbime: Analiza AI, Auditimi AI, Optimizimi dhe Monitorimi.

Në Shqipëri kjo është ende kategori e re, dhe një pjesë e punës sonë është ta shpjegojmë.

Një kufi, i thënë hapur. Përgjigjen e formon një sistem i palës së tretë që nuk e kontrollon askush, ndaj nuk premtojmë pozicion dhe nuk premtojmë afat. Premtojmë punën: vlerësim mbi prova, dokumentim, implementim bazë dhe verifikim.